Einleitung

Sie haben abwechselnd Theorie- und Praxisphasen. So sind Sie entweder an der DHBW in Lörrach oder in der Touristinformation der Stadt Lörrach eingesetzt. In den Theoriephasen liegen die Schwerpunkte bei tourismusspezifischen und betriebswirtschaftlichen Themen sowie auf Sprachen und Internationalisierung. In den Praxisphasen in der Touristinformation sind Sie einerseits im operativen Tagesgeschäft im direkten Kundenkontakt tätig, andererseits werden Ihnen Projekte übertragen, die Sie eigenständig und selbstverantwortlich umsetzen. In Ihrem Arbeitsalltag umfassen Ihre Tätigkeiten unter anderem

• die Kundenberatung und Bearbeitung touristischer Anfragen;
• die Mitarbeit bei der Neuauflage von Flyern und Informationsbroschüren;
• der Verkauf in der Touristinformation (ÖPNV-Fahrkarten, Gutscheine, Merchandise, Veranstaltungstickets) sowie die Durchführung diverser Abrechnungen;
• die Mitarbeit im Online Marketing sowie die Unterstützung bei Social Media.

Während des Studiums haben Sie auch die Möglichkeit, Praktika in anderen Bereichen der Stadtverwaltung zu absolvieren. Darüber hinaus ist es möglich ein Auslandspraktikum zu absolvieren, z.B. in einer Lörracher Partnerstadt.

Das Studium dauert 3 Jahre und beginnt am 1. September.

Was Sie mitbringen sollten

Um diese Stelle ausüben zu können, braucht es auf jeden Fall schulische und fachliche Voraussetzungen im Sinne

• der allgemeinen oder fachgebundenen Hochschulreife (Abitur) oder
• der Fachhochschulreife (Zulassung zum Studium möglich, sofern im Einzelfall der „Nachweis über die besondere Eignung“ für das Studium an der DHBW in Form eines Eignungstests erbracht wurde)
• guter Englisch- sowie idealerweise Französischkenntnisse in Wort und Schrift.

• ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleitungsorientierung
• tiefgreifende Kenntnisse über die Stadt Lörrach und der Region oder die Bereitschaft sich diese anzueignen
• Selbständigkeit und Belastbarkeit
• Kooperationsfähigkeit und Leistungsbereitschaft
• Interesse an touristischen Themen wie Radfahren, Wandern, Kunst und Kultur.

Beschreibung

Zum Start in Ihr Berufsleben und für Ihre berufliche Laufbahn bieten wir Ihnen ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf Ihre Mitgestaltung und kreativen Ideen wartet. Neben Ihrer eigentlichen Ausbildung bzw. Ihres eigentlichen Studiums fördern wir Sie zusätzlich mit Trainings zu Themen wie beispielsweise Lernstrategien, Medienkompetenz, Kommunikation, Präsentationstechniken und EDV-Anwendungen. Für einen guten Ausgleich zur Arbeit gibt es ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement, das neben internen Fitnessangeboten auch die Möglichkeit zur Hansefit-Teilnahme bietet. Für unsere Auszubildende und Studierenden übernehmen wir auch die Kosten für das Jobticket der Stadt Lörrach. Als Team und Arbeitgeber legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Es besteht daher für Sie die Möglichkeit, städtische Kinderbetreuungsplätze in Kindertageseinrichtungen zu nutzen.