Ausbildung Kaufmann/frau für Büromanagement Hamburg

Ohne funktionierende Abläufe und Prozesse funktioniert im Bankgeschäft gar nichts. Als Kauffrau/Kaufmann im Büromanagement bist du Teil eines eingespielten Teams und unterstützt deine Kolleg*innen bei der Bearbeitung der vielfältigen Backoffice-Prozesse eines Großkonzerns. Nach erfolgreicher Ausbildung bist du Expert*in für bankrelevante Tätigkeiten im Infrastruktur-Bereich und es stehen dir viele Weiterentwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten in der kaufmännischen Sachbearbeitung offen.

Deine Ausbildung dauert zwei bis zweieinhalb Jahre, in denen dich ein abwechslungsreicher Mix aus Praxis und Theorie erwartet. An unseren Standorten Berlin, Frankfurt am Main/Eschborn oder Hamburg durchläufst du verschiedene Teams und bist aktiv in alle Abläufe eingebunden. In der Berufsschule lernst du alles, was du an theoretischem Hintergrund für deinen Beruf und für die IHK-Abschlussprüfung benötigst. Praxisphasen (in verschiedenen Zentralbereichen der Deutsche Bank AG) und Theoriephasen (in der Berufsschule) wechseln sich jeweils ab. Uns ist wichtig, dass unsere Auszubildenden ihre Talente ausbauen und erfolgreich sind. Deshalb begleiten wir dich auch intern intensiv auf deinem Weg zur Abschlussprüfung und bieten dir ergänzende Seminare sowie Englisch-Unterricht an.

Mögliche Praxisstationen:

• Anti-Financial-Crime
• Client Service Administration
• Corporate Bank Operations
• DB Investment Services
• Human Resources
• Investment Banking Operations
• Know Your Customer-Operations
• Vorstandsbüros

Unsere Infrastruktur- und Operationseinheiten sind in Berlin, Frankfurt/Eschborn und/oder Hamburg angesiedelt und sorgen dafür, dass sich unsere kundennahen Teams auf ihr Kerngeschäft in der Beratung von Kunden fokussieren können – während sie sich um die Abläufe im Hintergrund kümmern. Du arbeitest in einem lebendigen technologiegeprägten Arbeitsumfeld, lernst einige der zentralen Steuerungsfunktionen der Bank kennen und erarbeitest dir alle Kenntnisse und Fähigkeiten, die im modernen Büroalltag erforderlich sind. Bei deinem Durchlauf erhältst du einen breit gefächerten Einblick in Abläufe und Prozesse der Bank. Kommunizieren, organisieren, Prozesse und Vorgänge bearbeiten – am Telefon und mit Hilfe moderner IT-Systeme. Hierbei kommst du bereichsübergreifend mit Kolleg*innen, aber auch mit externen Ansprechpartner*innen in Kontakt, z. B. mit Bewerber*innen oder Vertreter*innen von Aufsichtsbehörden.

Rahmendaten der Ausbildung

• Die Ausbildung dauert (je nach Schulabschluss) 2,5 bzw. 2 Jahre. Bei guter Leistung ist generell eine Verkürzung der Ausbildungszeit auf 2 Jahre möglich.
• Praxisphasen (in den o. g. Bereichen in Berlin, Frankfurt am Main oder Hamburg) und Theoriephasen (in der Berufsschule) wechseln sich ab.
• In der Praxis durchläufst du verschiedene Teams und übernimmst vielfältige Backoffice-Aufgaben am PC und im Austausch mit Kolleg*innen und internen sowie externen Ansprechpartner*innen.
• Deine Abschlussprüfung absolvierst du als so genannte gestreckte Abschlussprüfung bei der IHK. Der erste Teil der Prüfung findet nach den ersten eineinhalb Jahren, der zweite am Ende der Ausbildung statt.

• Realschulabschluss oder (Fach-) Abitur
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte sprachliche Fähigkeiten und Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache
• Zuverlässigkeit und Sorgfalt
• Interesse an bankfachlichen Themen und Zahlenaffinität
• Spaß am Umgang mit moderner IT

Diese Gehaltsangabe ist eine realistische Angabe vom Unternehmen Deutsche Bank:

• Kostenloses Gehaltskonto
• Fahrkostenzuschuss
• Mietkostenzuschuss in Höhe von 400 Euro brutto monatlich bei Umzug ins Rhein-Main-Gebiet bzw. nach Berlin
• Vermögenswirksame Leistungen
• Belegschaftsaktien, Betriebsrente, je nach Standort auch eine Kantine und Sportmöglichkeiten
• Lernmittelzuschuss bis zu 650€ über die gesamte Ausbildungs- bzw. Studiendauer

Dein Gehalt ab August 2025:

1. Ausbildungsjahr: 1.350 Euro
2. Ausbildungsjahr: 1.420 Euro
3. Ausbildungsjahr: 1.500 Euro

Du erhältst 13,5 Monatsgehälter und hast 30 Urlaubstage im Jahr

1. Online-Bewerbung
Wenn deine Online-Registrierung vollständig ist und formal unseren Anforderungen entspricht, erhältst du von uns direkt per E-Mail einen Link und kannst dich dann mit einem eigenen Benutzernamen und einem Passwort einloggen und den Online-Bewerbungsbogen ausfüllen. Dafür benötigst du eine viertel Stunde Zeit. Im ersten Schritt interessieren uns hier nur einzelne Schulnoten, die für den jeweiligen Ausbildungsberuf oder Dualen Studiengang relevant sind. An dieser Stelle ist also kein Upload von Dokumenten oder Dateien notwendig.

Bitte beachten:
Bei der Bewerbung für ein Duales Studium absolvierst du den Bewerbungsprozess bei unserer Bank, musst aber zusätzlich die Anforderungen unserer jeweiligen Partner-Hochschulen erfüllen.

Wenn du dich für einen bestimmten Dualen Studiengang interessierst, findest du bei der Angebotsbeschreibung hier auf der Website auch den Hinweis auf die jeweils relevante Hochschule.

Alle Detailinformationen zur Bewerbung bei der Hochschule findest du auf   den Webseiten der jeweiligen Hochschule.

2. Online-Assessment
Wenn deine Bewerbung im ersten Schritt erfolgreich war, bekommst du von uns eine Einladung zum Online-Assessment. Das ist ein interaktiver Test, bei dem es nicht vorrangig um Fachwissen geht. Wir möchten herausfinden, ob du zum Berufsbild und das Berufsbild zu dir passt. Bei den Fragen geht es um Persönlichkeit, Verhalten, Allgemeinwissen, aber auch um abstraktes Denkvermögen.

• Du hast zwei Wochen (14 Tage) Zeit, um den Test zu absolvieren
• Die Bearbeitung dauert ca. 90 Minuten.

3. Telefonisches Interview
Danach geht es in die dritte Runde. In einem ca. 20-minütigen, persönlichen Telefongespräch mit einer Ausbilderin/einem Ausbilder vertiefen wir die Eindrücke, die wir bereits von dir gewonnen haben. Du beantwortest uns einige Fragen – und wir freuen uns, wenn du uns zeigst, dass du auch mehr über uns erfahren möchtest. Zusammen mit der Einladung zum Telefon-Interview fragen unsere Ausbilder*innen per E-Mail auch bereits einige Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, letzte Zeugnisse) bei dir an.

4. Virtuelles Vorstellungsgespräch
Nach erfolgreichem Telefoninterview schicken wir dir eine Einladung zu einem persönlichen Kennenlernen in einem virtuellen Vorstellungsgespräch. Das Gespräch findet per Videokonferenz mit ein bis zwei Kolleg*innen aus dem entsprechenden Ausbildungsbereich statt. Du gewinnst dabei Eindrücke von deiner künftigen Tätigkeit und hast die Möglichkeit, uns im Gespräch von dir zu überzeugen. In jedem Fall erhältst du innerhalb weniger Tage dann eine Rückmeldung von uns, ob alles geklappt hat.

Alles klar? Dann am besten direkt registrieren und bewerben!