Was beinhaltet Ihre Ausbildung?

Während Ihrer Ausbildung lernen Sie die vielfältigen Aufgaben eines Kaufmanns (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen im Kundendienst-Centrum Hamburg kennen. Ihre theoretischen Kenntnisse aus der Berufsschule setzen Sie direkt in die Praxis um. Die Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre. Bei guten Leistungen können Sie diese um ein halbes Jahr verkürzen. Nach Ihrem Abschluss sind Sie in der Lage, eine verantwortungsvolle Tätigkeit zu übernehmen.  

• Sie bearbeiten Anträge: Sie lernen, wie Anträge geprüft und bearbeitet werden.
• Zügige Leistungsregulierung: Wir vermitteln Ihnen, wie Sie Leistungsabrechnungen sachgemäß prüfen und bearbeiten.
• Freundliche und empathische Kundenbetreuung: Von der Beratung über den Versicherungsantrag und -vertrag bis zur Auszahlung der Leistungen beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden telefonisch oder via E-Mail.
• Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben: Sie erhalten Einblicke in die vielfältigen Versicherungssparten, insbesondere im Bereich Kranken- und Lebensversicherung, und wechseln deshalb regelmäßig den Arbeitsbereich.
• Spannende Seminare: Bei Seminaren in unserer Direktion in Dortmund treffen Sie viele Auszubildende von anderen Standorten und lernen alle Versicherungssparten sowie Tipps und Tricks für eine erfolgreiche Kundenkommunikation kennen.

Was Sie auszeichnet

• Schulabschluss: Sie bringen die mittlere Reife, Fachhochschulreife oder das Abitur mit – oder erlangen den Schulabschuss bis zum Ausbildungsbeginn.
• Kommunikationsfähigkeit: Ihre offene und kommunikative Art zeichnet Sie aus.
• Engagement und Empathie: Der Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden bereitet Ihnen Freude. Dabei lernen Sie, sich immer besser auf die Versicherten und ihre Bedürfnisse einzustellen.
• Arbeiten im Team: Mit Ihrer Zuverlässigkeit und dem Willen, sich einzubringen, sind Sie ein wertvolles Teammitglied.

Wie sieht das Auswahlverfahren aus?

Nachdem Sie Ihre Online-Bewerbung abgeschickt haben, erhalten Sie in jedem Fall eine Eingangsbestätigung. Innerhalb weniger Tage melden wir uns persönlich bei Ihnen. Der weitere Auswahlprozess sieht so aus:

• Eignungstest vor Ort: Der Test dient dazu, neben den Merkfähigkeiten die sprachlichen sowie mathematischen Kompetenzen abzufragen.
• Kennenlerntermin: Durch eine Vorstellung, ein Kurzinterview und ein Rollenspiel erfahren wir mehr über Sie – und Sie mehr über uns.
• Finale Entscheidung: Bei einer Zusage melden wir uns zeitnah bei Ihnen und lassen Ihnen Ihren Ausbildungsvertrag zukommen.

Über uns:

Als Ausbildungsunternehmen sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen Sie in den Mittelpunkt: Wir fördern und begleiten Sie auf Ihrem Weg zum Berufsabschluss – und darüber hinaus. Wir machen Sie mit Ihren Aufgaben vertraut und übertragen Ihnen schrittweise Verantwortung – so sorgen wir für Ihre Entwicklung. In einem unterstützenden Umfeld und durch offene Kommunikation gestalten wir gemeinsam erfolgreich (Ihre) Zukunft. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns folgende Bewerbungsunterlagen zukommen:

• individuelles Anschreiben
• Lebenslauf
• die letzten beiden Schulzeugnisse
• falls vorhanden: Praktikumsnachweise oder weitere Bescheinigungen