Übrigens unterscheidet sich die Niederlassung in Amt-Wachsenburg von den XXXLutz-Möbelhäusern in der Region. Im Kundenkontaktcenter werden täglich die Kundenanliegen aus ganz Deutschland telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp-Chat entgegen genommen und individuell bearbeitet.
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Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 26.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit einem Jahresumsatz von 5,75 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt. Übrigens unterscheidet sich die Niederlassung am Heuchelhof von den XXXLutz-Möbelhäusern in der Region. Im zentralen Kundenkontaktcenter werden täglich die Kundenanliegen aus ganz Deutschland telefonisch, per Chat oder E-Mail entgegengenommen und individuell bearbeitet. *Wir wurden vom Wirtschaftsmagazin Capital, den Personalmarketingexperten von Territory Embrace und der Talentplattform Ausbildung.de in der Studie „Deutschlands beste Ausbilder“ ausgezeichnet. Bewertungskriterien waren hierbei die Betreuung der Auszubildenden, das Lernen im Betrieb, die Erfolgschancen nach Beendigung der Ausbildung, Digitalisierung und Innovation sowie das Ausbildungsmarketing. In unserem Unternehmen schätzen wir die Vielfalt jedes Einzelnen und lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab. Mache XXXLutz zu deinem neuen Zuhause!

Aufgaben

• KI-gestütze Betreuung und Bearbeitung der Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp-Chat
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz zu unseren Lieferanten in verschiedenen Ländern
• Umgang mit unserer EDV: dem Warenwirtschaftssystem, den Lieferantenportalen und dem Ticketsystem
• Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Büroorganisation aber auch Bewerbermanagement gehören zu deinem Aufgabengebiet

Qualifikationen

• Du hast einen mittleren Bildungsweg erfolgreich abgeschlossen
• Du liebst die Arbeit mit EDV und du hast Grundkenntnisse am PC
• Eine ziel- und teamorientierte Arbeitsweise und deine Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine lösungsorientierte Denkweise

Was wir bieten

• Persönliche Betreuung mit einem festen Ansprechpartner während deiner gesamten Ausbildung. Umfangreiche Einarbeitung mit Seminaren und Workshops z.B. Excel Schulung, Verbesserung der Kommunikation mit Kund*innen und Holzproduktschulung
• Überdurchschnittliche Vergütung ab Beginn deiner Ausbildung: 1. Jahr 950 €, 2. Jahr 1.000 €, 3. Jahr 1.100 €
• Digitale Tools zur Unterstützung der Ausbildung und Vorbereitung auf die IHK-Abschlussprüfung
• Ausgezeichnete Übernahmechancen in einen zukunftssicheren Beruf bei einem der größten Möbelhändler Europas sowie die Möglichkeit, an weiterführenden Trainee-Programme, wie unserem erfolgreichen Fit4Future-Programm teilzunehmen. Sehr gute Karrierechancen beispielsweise als Bürosachbearbeiter*in im Service für Kund*innen oder Büroleitung
• XXXL Plus Paket: Personalrabatte bei vielen bekannten Marken, geschenkter Urlaubstag zum Geburtstag, Sozialleistungen wie kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing und Hilfsprogramm in Notfällen

Richte deine Bewerbung jetzt an: Jasmin Kirchheimer

Bewirb dich jetzt und lege den Grundstein für dein berufliches Zuhause. Wir freuen uns, dich in unserer XXXLutz-Familie willkommen zu heißen. Natürlich bieten wir dir auch jederzeit die Möglichkeit für Schnuppertage oder ein Praktikum.