• Wirtschaftliches Verständnis
• Interesse an Informatik
• Spaß an Vertrieb und Kundenberatung

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In deiner Ausbildung als Kaufmann/frau für IT-System-Management kannst du deiner Leidenschaft für Technik und Vertrieb freien Lauf lassen. Du berätst Kunden bei der Planung und Anschaffung von IT-Produkten, zum Beispiel Software, Computern oder Telefonanlagen, und überzeugst dabei stets mit deinem fachkundigen Wissen.

Da du mit Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen arbeitest, ist es notwendig, dass du die individuellen Anforderungen jedes Unternehmens im Vorfeld analysierst und daran angepasste IT-Lösungen anbietest.

Als Kaufmann/frau für IT-System-Management übernimmst du eine Menge Verantwortung: Du organisierst und leitest eigene Projekte und führst sie unter kaufmännischen Gesichtspunkten selbstständig durch. Hierzu kalkulierst und erstellst du Angebote, informierst Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten, schließt Verträge ab und stellst am Ende die Rechnung aus.

Hast du einen Auftrag, bist du zudem dafür zuständig, die erforderliche Hard- und Software zu beschaffen und sie vor Ort im Unternehmen zu installieren. Im Anschluss weist du deine Kunden in die fachgerechte Benutzung ein. Auch nach dem Abschluss eines Auftrags stehst du deinen Kunden bei allen möglichen Problemen tatkräftig zur Seite und verhilfst ihnen sowohl am Telefon als auch vor Ort im Betrieb zur Problemlösung.

Ob eine Ausbildung als Kaufmann/frau für IT-System-Management wirklich zu dir passt, kannst du innerhalb von 60 Sekunden in unserem Karriere-Check herausfinden.

Kaufmann/frau für IT-System-Management ist eine in Deutschland anerkannte Ausbildung. Du absolvierst deine Ausbildung dual, das heißt, dass du neben den praktischen Erfahrungen im Unternehmen auch theoretische Kenntnisse an einer Berufsschule sammelst. Die Ausbildung ist auf drei Jahre ausgelegt, du hast jedoch bei besonders guten Leistungen und einer gewissen Vorbildung die Möglichkeit, deine Ausbildung auf zweieinhalb Jahre zu verkürzen. Hierfür benötigst du die Einwilligung deines Ausbildungsbetriebes sowie der für dich zuständigen Industrie- und Handelskammer.

In deinem ersten Ausbildungsjahr liegt ein großer Fokus darauf, dir ein Verständnis für betriebliche Abläufe und Geschäftsprozesse zu vermitteln. Ferner lernst du alles über einfache IT-Systeme. In der Berufsschule erfährst du in Einzel- und Teamarbeit alle nötigen Grundlagen für den späteren Job in der IT-Branche.

In deiner Ausbildung gibt es einige Lernfelder, die wegen ihrer Komplexität nicht in einem Ausbildungsjahr abgearbeitet werden können. Sie erstrecken sich also über mehrere Lehrjahre. Eines davon ist die Planung von vernetzten IT-Systemen. Hier organisierst und dokumentierst du im Rahmen eines Kundenauftrags die Installation und hast dabei stets ein Auge auf kaufmännische Kriterien wie zum Beispiel kundenspezifische Systemlösungen und die Kosten in Relation zum Nutzen, den der Kunde davontragen würde.

Der größte Themenschwerpunkt in deiner Ausbildung als Kaufmann/frau für IT-System-Management liegt auf der Bereitstellung von Anwendungssystemen. Die Inhalte erstrecken sich über alle drei Ausbildungsjahre. Du lernst in Projekten bei der Analyse, dem Entwurf, der Realisierung und der Bereitstellung von kundenspezifischen Anwendungssystemen mitzuwirken.

Nachdem du deine Ausbildung als Kaufmann/frau für IT-System-Management erfolgreich abgeschlossen hast, bieten sich dir mit dem Ausbildungszeugnis zahlreiche weiterführende Karrieremöglichkeiten: Du hast beispielsweise die Möglichkeit, dich zum zertifizierten Spezialisten in einem von sechs themenvertiefenden Bereichen ausbilden zu lassen. Besitzt du die Hochschulzugangsberechtigung und siehst dich in näherer Zukunft den akademischen Weg beschreiten, bietet es sich an, ein technisches Bachelorstudium zu absolvieren.

Du möchtest dich für eine Ausbildung zum Kaufmann/frau für IT-System-Management bewerben? Hier findest du passende Ausbildungsplätze in deiner Nähe.

Als Kaufmann/frau für IT-System-Management bieten sich dir vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten. Neben klassischen IT-Abteilungen findest du Anstellung in

• der Softwareberatung und -herstellung,
• bei Datenverarbeitungsdiensten,
• bei Herstellern von Geräten der Informations- und Telekommunikationstechnik sowie
• im Bereich EDV-Beratung in Unternehmensberatungen.

Egal, für welche Art von Arbeitgeber du dich entscheidest, dein Arbeitsumfeld gestaltet sich meist ähnlich: Zum einen verbringst du viel Zeit an deinem eigenen Schreibtisch, zum anderen bist du viel bei Kunden im Außendienst unterwegs.