• Interesse an Wirtschaft und Zahlen

• Kommunikationsstärke

• Teamgeist

• Mathematik
• Wirtschaft
• Informatik
• Englisch

Ein Duales Studium BWL - Dienstleistungsmanagement/-marketing vermittelt dir, wie Dienstleistungsunternehmen ticken und wie man Produkte entwickelt, die bei der Zielgruppe gut ankommen. Dabei helfen dir betriebswirtschaftliche Grundlagen aus Fächern wie Finanzbuchführung, Bilanzierung und Statistik.

Um bestens für die Branche vorbereitet zu sein, vertiefst du dein Wissen im Personal- und Organisationsmanagement, Service Management, Marketing und Qualitätsmanagement.

Im Dualen Studium BWL – Dienstleistungsmanagement liegt der Fokus auf der Organisation und Leitung von Dienstleistungsunternehmen. In der Hochschule wirst du im Personal- und Projektmanagement fit gemacht, damit die internen Abläufe reibungslos funktionieren.

Dein Duales Studium BWL - Dienstleistungsmanagement/-marketing setzt den Schwerpunkt auf die Analyse von Kunden, um kreative Produkte und hilfreiche Services für sie zu entwickeln.

Zudem lernst in der Hochschule, wie man in der Marktforschung der Zielgruppe die richtigen Fragen stellt und so herausfindet, welche Trends angesagt sind. Damit deine Bachelorarbeit ein voller Erfolg wird, steht auch wissenschaftliches Arbeiten auf dem Programm. Nach drei bis vier Jahren Studium darfst du dich Bachelor of Arts nennen.

Typische Fächer im Dualen Studium BWL - Dienstleistungsmanagement/-marketing sind:

• Personalmanagement: Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiter! Im Fach Personalmanagement lernst du, wie man qualifizierte Mitarbeiter findet und im Unternehmen hält. Verhandlungstechniken, Arbeits- und Sozialrecht sowie das Ermitteln von Kennzahlen zur Planung personalwirtschaftlicher Prozesse stehen auf dem Lehrplan.

• Marktforschung: Welche Befragungstechniken gibt es? Wie erkennt man rechtzeitig Trends und Risiken? Du lernst, wie man mithilfe von Umfragen oder Interviews die Kundenzufriedenheit ermittelt, Innovationen testet oder Trends in Erfahrung bringt. Bei der Auswertung helfen dir Statistik-Programme oder Tabellen.

• Statistik: Neben Wirtschaftsmathematik steht auch Statistik auf dem Plan. Um die Wahrscheinlichkeit für das Eintreten bestimmter Ereignisse zu berechnen, braucht es die Wahrscheinlichkeitsrechnung. So lernst du, Risiken einzuschätzen und Kundenbefragungen auszuwerten.

Außerdem polierst du dein Wirtschaftsenglisch auf und erwirbst in Verkaufs- und Beratungstrainings sowie Workshops zu Mitarbeiterführung wichtige Schlüsselqualifikationen für deinen Job.

Ob ein Duales Studium BWL - Dienstleistungsmanagement/-marketing wirklich zu dir passt, kannst du innerhalb von 60 Sekunden in unserem Karriere-Check herausfinden.

Ein Duales Studium BWL - Dienstleistungsmanagement/-marketing kann ausbildungs- oder praxisintegriert absolviert werden.

Willst du am Ende nicht nur deinen Bachelor-Abschluss in der Tasche haben, sondern auch eine Berufsausbildung vorweisen können, kannst du ein ausbildungsintegrierendes Studium absolvieren.

In der Regel wechseln sich Theorie- und Praxisphasen blockweise im 3-Monats-Rhythmus ab. Diese Ausbildungsberufe sind beispielsweise mit dem Dualen Studium BWL - Dienstleistungsmanagement/-marketing kombinierbar:

• Medienkaufmann/frau Digital und Print: Ob Zeitungs- oder Buchverlag – in den verschiedenen Abteilungen eines Medienhauses hilfst du mit, gedruckte und digitale Medien zu vermarkten. Du lernst in deinem Job, Anzeigen an Werbekunden zu verkaufen oder sorgst mit Social-Media-Postings für den guten Absatz eines neuen Buches.

• Personaldienstleistungskaufmann/frau: Bei einem Personalvermittler oder in der Personalabteilung eines Unternehmens beschaffst du qualifizierte Mitarbeiter. Du lernst, eine Vorauswahl zu treffen, Verträge aufzusetzen und Weiterbildungen zu organisieren.

• Sportfachmann/frau: Trainingspläne erstellen, Sportgeräte beschaffen oder Wettkämpfe planen – in dieser Ausbildung bist du sportlich unterwegs! In Fitnessstudios oder bei Sportvereinen kannst du dein Organisationstalent unter Beweis stellen.

Beim praxisintegrierenden Studiengang BWL - Dienstleistungsmanagement/-marketing absolvierst du keine Berufsausbildung, sondern sammelst Erfahrungen im Rahmen von einem längeren oder mehreren kurzen Praktika.

Du möchtest dich für ein Duales Studium BWL - Dienstleistungsmanagement/-marketing bewerben? Hier findest du passende Ausbildungsplätze in deiner Nähe.

Hast du dein Duales Studium BWL - Dienstleistungsmanagement/-marketing erfolgreich abgeschlossen, stehen die Chancen sehr gut, dass du von deinem Unternehmen übernommen wirst – schließlich kennst du dich dort schon richtig gut aus.

Durch dein breitgefächertes Wissen kannst du im Marketing oder Vertrieb, Controlling, Personalwesen oder im Service Center Management von Dienstleistungsunternehmen verantwortungsvolle Aufgaben und Führungspositionen übernehmen. Aber auch in der Warenwirtschaft ist dein kaufmännisches Know-how gefragt.

Natürlich kannst du auch noch weiter studieren und einen Master-Abschluss ins Visier nehmen. Was in jedem Fall gilt: Dienstleistungen werden auf der ganzen Welt gebraucht. Und dein Studium hat dich auch darauf vorbereitet, international zu agieren oder sogar ins Ausland zu gehen. Hast du in Englisch oder Spanisch gut aufgepasst, hast du die besten Voraussetzungen dafür!

Und wie läuft das finanziell? In einem ausbildungsintegrierenden Studium erhältst du ein monatliches Ausbildungsgehalt, das sich jährlich steigert.

Absolvierst du ein praxisintegrierendes Studium, ist das Gehalt für ein Langzeitpraktikum unterschiedlich hoch. Studiengebühren übernimmt der Arbeitgeber aber meist zum Teil oder komplett.