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Dich fasziniert die Welt des Verkaufens? Und du wolltest schon immer wissen, was hinter den Kulissen eines Geschäfts los ist? Du möchtest jedoch nicht nur im Laden bedienen, sondern das gesamte Geschäft am Laufen halten? In deiner Ausbildung Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel wirst du genau darauf vorbereitet!

Zur Hauptaufgabe als Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel gehört, dass du Vertriebskonzepte, die auf Kunden- und Unternehmensseite angewendet werden, erarbeitest. Du überlegst dir Marketing-Maßnahmen, wie ein neues Produkt bei den Kunden besser wahrgenommen wird, und behältst das Produktsortiment im Blick.

Auf der anderen Seite stehe der Kunde im Mittelpunkt deiner Arbeit. Du kümmerst dich auch um deine Mitarbeiter und hilfst ihnen im Umgang mit den Kunden besser zu werden. Hat der Kunden Fragen oder ist er gar wütend, weil das neu gekaufte Kleid schon ein Loch hat, zeigst du deinen Mitarbeitern in Schulungen, wie sie diese Situationen am besten lösen und sich richtig verhalten.

Im Umgang mit deinen Mitarbeitern musst du sie nicht nur schulen, sondern bist auch für die Personalplanung zuständig und musst die Mitarbeiter in Schichten einteilen. Plötzlich ist jemand krank – deine Aufgabe ist es, für Ersatz zu sorgen, damit immer zwei Leute an der Kasse sitzen und drei weitere im Geschäft für die Kunden da sind.

Wird es manchmal zu eng, musst du auch selbst mit einspringen und schnell mal Kartons mit einräumen. Wichtig ist, dass du immer einen kühlen Kopf bewahrst, weil manchmal die Kunden deinen Rat brauchen und auch Mitarbeiter mit Fragen auf dich zukommen werden.

Ob eine Ausbildung als Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel wirklich zu dir passt, kannst du innerhalb von 60 Sekunden in unserem Karriere-Check herausfinden.

Normalerweise ist der/die Fachwirt/in im Vertrieb eine Weiterbildung, die auf eine erste Ausbildung aufbaut. Das Tolle an deiner Ausbildung als Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel ist, dass du diese beiden Schritte verbindest und nach drei Jahren einen qualifizierenden Doppelabschluss in der Tasche hast.

Du durchläufst also einerseits die duale Ausbildungzum/zur Kaufmann/frau im Einzelhandel und bildest dich gleichzeitig durch Lehrgänge zum/zur Fachwirt/in weiter.

Die eine Hälfte deiner Ausbildungszeit verbringst du also in der Berufsschule und in Bildungseinrichtungen des Handels, um alle theoretischen Grundlagen deiner Ausbildung zu erlernen. Dazu gehören Themengebiete wie:

• Führung und Vertriebssteuerung – Du lernst, wie Kosten- und Leistungsrechnungen erstellt und wie Preise kalkuliert werden
• Personalmanagement und Personalentwicklung – Du lernst später selbstständig ein Team leiten zu können
• Kundenorientierung – Du lernst, welche Verhaltensweisen es im Umgang mit Kunden zu beachten gibt, wie die Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann und welche Rechte der Kunde hat
• Kommunikation und Marketing – Hier geht es vor allem darum, wie sich ein Geschäft nach außen präsentiert und welche Werbemöglichkeiten es gibt

All dies lernst du in deiner Ausbildung als Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel auch in der Praxis anzuwenden. Das heißt, du arbeitest aktiv beim täglichen Geschäft in einer Filiale mit. Dazu gehört, dass du versuchst, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden berätst und Rechnungseingänge kontrollierst. Neben der Arbeit musst du dich abends oder am Wochenende auf bevorstehende Prüfungen vorbereiten, doch nach drei lehrreichen Ausbildungsjahren darfst du dich Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel nennen und kannst im Beruf voll durchstarten.

Da du in deiner Ausbildung als Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel auf Führungsarbeiten vorbereitet wurdest, stehen die Chancen gut, dass du zur Filialleitung ernannt wirst. Damit bist du verantwortlich für den Erfolg und die Mitarbeiter einer Zweigstelle. Außerdem kannst du an deine Ausbildung auch ein Studium in Betriebswirtschaftslehre, im Marketing oder Management dranhängen, um dich für einen bestimmten Bereich weiter zu spezialisieren und zu qualifizieren. Dadurch erhöhst du deine Chancen auf eine Position als Bereichs- oder Verkaufsleitung.

Du möchtest dich für eine Ausbildung zum Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel bewerben? Hier findest du passende Ausbildungsplätze in deiner Nähe.

Schon in deiner Ausbildung als Fachwirt/in für Vertrieb im Einzelhandel wirst du in deinen Praxisphasen viel im Geschäft oder in einer Filiale unterwegs sein. Deine späteren Einsatzorte sind deswegen auch Einzelhandelsunternehmen unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche.

Deine Arbeitskleidung passt du deinem jeweiligen Einsatzort an. Das kann von einem Oberteil mit dem Unternehmenslogo bis hin zu einer ganzen Uniform mit Oberteil und Hose reichen. Wichtig ist, dass Kunden dich als Ansprechpartner für ihre Fragen wahrnehmen. Dazu trägt auch das Namensschild bei – dadurch wirkst du auf Kunden vertrauter.

Bist du in einer höheren Funktion tätig und agierst nicht mehr direkt im Geschäft, sondern im Hintergrund, bist du hauptsächlich im Büro am Computer anzufinden.